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お客様の声

水道の水漏れが発生し、近所の修理業者の迅速な対応に驚き

ある朝、早起きした息子が「お母さん、水道から水がポタポタこぼれてるよ!」と呼ぶ声で目が覚めて、夫と共に洗面所のほうに行ってみると、息子の言う通りタンクの下あたりにヒビが入っているようでそこから水がしたたり落ちてきているのを発見しました。夜中ずっと流れていたようで下はジュックリと濡れており、タンク周辺に置いていた日用品もサプライ用品もすっかり水浸し。そして何よりもこの水漏れをどうしたらいいものか、途方に暮れてしまいました。といってもこのまま放置するわけにはいかず、ネットで近くの水道修理業者を見つけてさっそく朝の営業開始時間きっかりに電話して駆けつけてもらいました。そんな急なタイミングだったにも関わらず、水道修理業者のスタッフさんは非常に気持ちよく応対してくださり、15分程度の修理時間を経てタンクのヒビ割れ部分を樹脂のようなもので塞いでくれ、朝の騒動が嘘のように水漏れを止めてくれました。私たち一家もこの水道を既に15年くらい使っているのでガタがきているのは分かっているのですが、こんなにも突然にトラブルがやってくるとは思いもよらず、こうした時に近くに頼りになる存在があって本当に良かったと思いました。一応は安心して暮らせるようにはなったものの、そろそろ取り替え時なのかなとも思っています。また何かトラブルが生じた際には相談に乗ってもらおうと思います。

水道の水漏れ修理のため蛇口を買ったけど取り付け方が分からない

古い一軒家に住んでいますが、洗面所にある水道の蛇口がどうも締まりが悪く、力一杯閉めても、水漏れを起こしてしまいます。日にちが経つごとに、水漏れの量が増えてきている気がして、水道代のムダになると考え、ホームセンターで新しいものを買ってきて、自分で修理をしようとしましたが、簡単に外れると思っていたのに、どうしても壁から外すことができませんでした。あれこれと考えましたが、どうにも手が付けられなくなったので、おとなしくプロに頼むことにしました。新たにお金がかかるのが嫌だったので、料金をはっきりと記載している業者を選び、電話をかけました。事情を説明し、実際に現物を見て、修理をしてもらうことになりました。業者の人が来て、水道を見てもらうと、どうやら自分の買ってきたものは我が家の洗面台には合わないことがわかりました。さらに、新品に交換する必要が無いこともわかりました。結局、内部のパッキンの交換だけで済むということで、すぐに水漏れは解消し、料金も、考えていたよりかなり安くすることが出来ました。ホームセンターで買ったものは、家の中の、他の水道で使用できることも教えてもらったので、また取り付ける機会があれば、今度は最初からお願いしようと思っています。

駐車場の水漏れの水道修理の体験

仕事が休みであったある日、することが何も無かった私はしばらく車を洗っていなかったことに気が付いたので、車を洗車するために自宅にある駐車場に向かいました。私は車を洗うためにしばらく使用していなかった水道の蛇口を回して水を出しました。洗車をしばらくしていなかったことから車には汚れが多くたまっていたので、私はそれらの汚れを落とすために時間をかけて丁寧に洗車をしてきました。洗車を終えて水道を閉め、家の中に戻った私は忘れ物があることに気が付いたので再び車のある場所に戻りました。するとそこで私は驚くべき光景を目にすることになりました。私が閉めたはずの水道から大量の水が噴き出して水漏れしていたのです。動揺した私はどうすればよいか判断に迷ったのですが、とりあえずすぐに水道修理の業者に来てもらうことにしました。普段そうした業者に依頼をすることがなかったことから、どこに連絡をすれば良いのか判断に迷ったのですが、自分で調べて良さそうな業者に連絡をしました。すぐに業者の人が駆けつけてくれたので、私はさっそく直してもらうことにしました。時間がかかるのではないかと考えていたのですが、思ったより短い時間で済んだので非常にありがたかったです。

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もちろん見積り、出張費の料金は無料です。トラブルや不調を感じたら、すぐにお電話ください。問題個所の調査、事前の状況解説と料金をご提示して、合意を頂いてから作業に取りかかります。
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良心的な適正価格を心がけています。企業努力を続けていくことで、他社より1円でも安いサービス提供を実現しております。理由は、お客様が少しでも安心して暮らせる生活環境を実現するためです。
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アフターサービス・アフターメンテナンスの充実にも注目して下さい。修理の作業完了後、1年〜3年にわたる長期補償と無料点検を実施いたします。お客様にもっと安心した暮らしを実現するためです。

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水漏れが起きたら?!まずは焦らずに応急処置をして下さい!!

応急処置方法

止水栓
まずは「止水栓」を締める
水が溢れても、そのまま水道業者を待たず、一旦、水を止める事が出来ます。 水漏れ箇所や現場状況で止水場所が違いますが、『止水栓』を探しましょう! 建物の敷地の中、給水管の出口の近くに設けてあります。水漏れの近くに付随のバルブや止水栓を締めてみて下さい。 それでも水が止まらない時は、屋外にある止水栓(メーターバルブとも言う)を締めてみます。 原因によっては、止められない事もあります。 スタッフの到着までの対策として、ご参考までに!!
但し! 集合住宅の屋外にある止水栓は、建物全体の給水を止めてしまう事があります。
(集合住宅の場合は玄関横にある扉にあったり、低層住宅の場合は1Fの廊下にまとめて設置してあります。また全体を止めてしまうバルブは主にポンプ類のバルブです)

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