作業や修理の流れ｜スマイル水道

可能な範囲で下記の詳細をお伝えください。

▶ 問題個所：水道/トイレ/蛇口/浴室/洗面所etc
▶ 故障状態：水漏れ/詰まり/その他異変etc
▶ 建物形式：戸建/マンション/アパートetc
▶ メーカー型番：TOTO/INAX/松下電工etc

※不明な場合は結構です。

やじるし

ご連絡頂いた内容から、到着時間帯及びお見積りの概算をお知らせします。
許可を頂いた後、当社専門スタッフを派遣します。

やじるし

スタッフ到着後、実地調査を行い、トラブルの原因をご説明します。
作業手順、交換部品などを確認して頂きます。
不明点があればお気軽にご質問ください。
※原因特定のため分解が必要なケースもあります。
※緊急時の場合は応急処置を施します。
やじるし

作業・工事内容をご確認頂いた後、ご契約となります。
工事後のアフターケアについても確認してください。

やじるし

施工を開始します。

工事完了の確認をします。
施工後、お客様に水漏れやトイレ詰まり、排水口洗浄等によりトラブルが解消されているか試運転や確認をして頂きます。

水が溢れても、そのまま水道業者を待たず、一旦、水を止める事が出来ます。水漏れ箇所や現場状況で止水場所が違いますが、『止水栓』を探しましょう！建物の敷地の中、給水管の出口の近くに設けてあります。水漏れの近くに付随のバルブや止水栓を締めてみて下さい。それでも水が止まらない時は、屋外にある止水栓（メーターバルブとも言う）を締めてみます。原因によっては、止められない事もあります。スタッフの到着までの対策として、ご参考までに！！但し！　集合住宅の屋外にある止水栓は、建物全体の給水を止めてしまう事があります。
（集合住宅の場合は玄関横にある扉にあったり、低層住宅の場合は1Fの廊下にまとめて設置してあります。また全体を止めてしまうバルブは主にポンプ類のバルブです）