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お客様の声

トイレの修理をしたいので水道工事業者に依頼した埼玉県蕨市

我が家にあるトイレでおしっこをした後に水を流そうとしたらうまく水が流れないので、確認をしてみるとタンク内のゴムのような部品が壊れて水量調節が不可能になっていました。家には修理をする工具がありませんので、水道修理工事業者である埼玉県蕨市のスマイル水道さんを呼んで作業をしてもらう事にしました。こちらの業者は修理依頼をしてから2時間程度で我が家に来て作業をやっていただけたので、おしっこ等に困る事は全くありませんでした。ゴムのような部品が壊れた原因は水を流すレバーを乱暴に扱っている可能性があるとの事でしたので、今後は気を使いながら水を流す事を心掛けていきたいです。スマイル水道さんにはホームページを見てから作業を依頼したのですが、ホームページに記載されている口コミ通りの丁寧かつ迅速な仕事でしたので安心して依頼する事が出来ました。受付の方と作業員の方の接客が親身だった点も気持ち良かったです。水道トラブルが我が家で起きるような事があったら、今後は迷わずにスマイル水道さんに依頼したいと考えています。

水が噴き出した配管を交換してもらいました埼玉県蕨市塚越

定年後、持ち家の1階を改装してコーヒーショップを開きました。
大繁盛とはいかないまでも馴染みのお客さんが落ち着けるという理由で毎週来てくださいます。そんな雰囲気を大切にしているお店なのですが、先日、営業時間にカウンター内の配管に亀裂が入り、水が大量に吹き出すという事件が起きてしまいました。
カウンター近くにいたお客さまにも霧状になった水がかかりそうだったので慌てて水道業者を調べて、対応が迅速だと評判のスマイル水道に連絡しました。電話口の方が、スタッフが駆けつけるまでに止水栓を調節して水を止めておくようにアドバイスをくれたので、大変助かりました。
なんとか自分の手で水を止め、スタッフさんを待つと15分程度でこちらに来られて、すぐに亀裂が入った部分を確認、配管の交換見積もりを作成、提示してくださいました。
どういった手順を踏むのか説明をまじえてくれたので、とても理解しやすかったし、交換費用にも納得が出来ました。 了承して作業に入って頂くと手際良く亀裂の入った配管を取り外し、新しい配管と交換してくれました。止水栓を開き、水を流し問題なく水が流れることも確認が出来ました。
1人で店を切り盛りしているので、水回りのことまであまり手が回ってなかったのですが、困った時はスマイル水道さんがすぐに来てくれることが分かったので、安心して営業が出来ています。ありがとうございます。

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下水詰まりの原因をすぐにお伝えし、水道工事にとりかかれます

日本人の習慣と言えば、やはり毎日お風呂に浸かる事ではないでしょうか。
やはりお風呂に浸かると一日の疲れも吹き飛びますし、血行が良くなるので女性の方は特に必要な事ですよね。一人暮らしの方は一度お湯をためて追い焚きする方が多いと思いますが、どうしても日が経つとお湯が濁ってしまうのは仕方のない事です。
けれども毎日水を換えているにも関わらず、ある日突然排水溝から逆流してきた事があったら、それは下水詰まりです。
またこれに関しはユニットバスのケースが多いのですが、浴槽の栓を抜いて洗い場の方から逆流してくるとさすがにこれは危ないです。そもそも逆流してきた時点で下水詰まりとなり、すぐに水道工事する事をお勧めします。
また、水道工事をする際は是非当社にご連絡ください。下水詰まりの症状をお聞かせ頂ければ、まずお客様に下水詰まりの原因をお伝えする事ができます。
実際にその箇所を見てみないと分からない事もありますが、割りと似通ったケースが多いのです。過去に水道工事をした際は、トラップが原因だったりパイプの奥が詰まっているケースが殆どです。
水回りに関しては、他の箇所と繋がっている事が殆どなので、お客様個人で原因を探るよりも早めの対処をお勧めしています。

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止水栓
まずは「止水栓」を締める
水が溢れても、そのまま水道業者を待たず、一旦、水を止める事が出来ます。 水漏れ箇所や現場状況で止水場所が違いますが、『止水栓』を探しましょう! 建物の敷地の中、給水管の出口の近くに設けてあります。水漏れの近くに付随のバルブや止水栓を締めてみて下さい。 それでも水が止まらない時は、屋外にある止水栓(メーターバルブとも言う)を締めてみます。 原因によっては、止められない事もあります。 スタッフの到着までの対策として、ご参考までに!!
但し! 集合住宅の屋外にある止水栓は、建物全体の給水を止めてしまう事があります。
(集合住宅の場合は玄関横にある扉にあったり、低層住宅の場合は1Fの廊下にまとめて設置してあります。また全体を止めてしまうバルブは主にポンプ類のバルブです)
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